Passaggio dal regime tutelato alle tutele graduali

Si conclude il regime tutelato per le bollette della luce degli italiani: il 30 giugno, 4,5 milioni di clienti non vulnerabili passeranno al nuovo Servizio a tutele graduali. Le procedure per questo passaggio sono state delineate dall'Autorità Arera. Sarà necessario includere due comunicazioni nella bolletta: una tra aprile e giugno riguardante il mercato libero e il nuovo Servizio a tutele graduali, e una seconda con la bolletta di chiusura entro dieci giorni lavorativi dall'1 luglio, annunciando il passaggio al Servizio a tutele graduali.

Dopo l'attivazione del Servizio a tutele graduali, il nuovo fornitore dovrà informare il cliente sul servizio e le relative condizioni economiche. Il passaggio al nuovo servizio sarà automatico e senza costi aggiuntivi, garantendo continuità e senza interruzioni di fornitura. Anche per coloro con domiciliazione bancaria delle bollette, il cambio sarà automatico. Non sarà richiesta alcuna firma né nuovo contratto, né garanzie aggiuntive, e non sarà necessario mostrare il contatore, per evitare truffe soprattutto da parte di venditori ambulanti.

I clienti domestici che sono attualmente nel mercato libero hanno la possibilità, fino alla fine di giugno, di tornare al regime tutelato stipulando un nuovo contratto con l'operatore del servizio nella loro area. Questa richiesta deve essere presentata tramite il modulo fornito dall'operatore, includendo dati fiscali e catastali dell'immobile. Dall'1 luglio, i non vulnerabili potranno solo passare al mercato libero, senza la possibilità di ritornare al servizio di tutela.

Il Servizio a Tutele Graduali viene erogato da fornitori selezionati da ARERA attraverso specifiche procedure concorsuali. Di seguito le aree territoriali e il loro fornitore: