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Dal 1° luglio 2024, il Gruppo Hera, tramite la sua controllata Hera Comm, gestirà il servizio elettrico a tutele graduali per i clienti domestici non vulnerabili nella provincia di Sondrio, che conta circa 30mila punti di fornitura. Questo cambio segue l'aggiudicazione della gara nazionale indetta dall'Acquirente Unico, in concomitanza con la conclusione del mercato elettrico di maggior tutela. Hera, una multiutility a controllo pubblico, ha vinto la gestione di questo servizio anche in altre 36 province italiane, rafforzando la sua posizione nel settore energetico nazionale.
Hera è nota per la sua ampia attività in diversi settori, non solo l'energia, ma anche nei servizi ambientali e nel ciclo idrico integrato, essendo il primo operatore nazionale nei servizi ambientali e il secondo nel ciclo idrico. Per assicurare un servizio clienti ottimale, Hera prevede di aumentare la sua presenza fisica in loco, integrando questa con canali digitali come il sito web, l’app MyHera e un call center dedicato.
Per ulteriori informazioni, i clienti attualmente serviti a Maggior Tutela possono contattare il numero verde di Hera, attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18 .
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